La plateforme pédagogique « Offi’Sim », fondée sur les outils de simulation, permet d’imaginer la pharmacie de demain avec tous les dispositifs et solutions de santé. La loi HPST et la convention pharmaceutique de 2012 ont instauré de profondes modifications du métier de pharmacien d’officine en renforçant le rôle de ce dernier par de nouvelles missions de service public tournées vers le patient. Pour préparer ses étudiants à leur futur métier et renforcer leur professionnalisation, la Faculté de Pharmacie de l’Université de Lorraine a choisi la simulation et s’est engagée dans un projet global de mise en place de nouvelles pratiques pédagogiques. La simulation, par son fonctionnement ludique et numérique, donne la possibilité à l’étudiant de s’entrainer en amont, de développer les bonnes pratiques d’entretien, de développer des automatismes métiers et ainsi d’être efficace plus rapidement sur le terrain. Autour de cette plateforme, de nouveaux programmes de formations sont mis en place tels que :

• l’apprentissage sur des logiciels métiers autour de cas concrets ;
• l’analyse d’entretiens pharmaceutiques autour de vidéos mêlant bonnes et mauvaises pratiques ;
• des jeux de rôle encadrés et analysés ;
• une utilisation d’objets connectés de santé.

Dans le cadre de cette démarche globale qui vise à développer une plateforme pédagogique dédiée à la professionnalisation des futurs pharmaciens, un serious game, intitulé Mission Offi’Sim, sur la prise en charge des patients sans ordonnance à l’officine a été réalisé. Au travers d’études de cas en ligne, les étudiants sont mis en situation réelle dans un contexte professionnel simulé. Cette approche ludique et interactive permet de préparer les étudiants à affronter les différentes situations humaines qu’ils rencontreront dans leur futur métier.